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2018.02.16NEW!

ユーザー視点!!

やっと、インフルエンザが減少してきたみたいですね~
これでA型に怯えなくてすみますw(B型にやられたのでw)

今回はユーザー視点を話題にあげようと思います。

私は故郷納税ではないですが、個人の事情により、
今年は確定申告をする必要があります。

昔は会社勤めの方は、あまり確定申告をする人は少なかったと思いますが、
最近は、故郷納税などで確定申告が必要な人も増えてるみたいですね

業務上で確定申告とは長い付き合いをしていますが、
実は初めて確定申告です。

仕事で関わっていても実際に自分が用意するとなると
必要なものがぱっとはわかりません(汗)
ここで思い出すのは、ユーザー視点というものですね!

初めての人はまず、どうすればいいか?
Webで検索?税務署に直接行く?
人によって、状況も違います。
高齢者はネットが使えない人も多いので直接行く方が多いなど

よくユーザー視点で考えなきゃって場面がありますけど、
考えるだけではダメですね、、、
やはり、体験することが大事です。

勉強するより一回の体験の方が大事って、
こういうことなんだなぁと改めて思いました。

年を重ねる度に、
この新しい体験を面倒に感じてしまっている自分がいるので、
何かしら新しい体験をはじめて行こうと思います。

その前にまずは、確定申告から頑張りますw


今回は以上です。



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